Qeraja — tregu i qirave në Kosovë / the rental marketplace for Kosovo

Verifikimi i identitetit

Qeraja përdor verifikimin e identitetit për të krijuar besim midis pronarëve dhe qiramarrësve. Kjo faqe shpjegon çfarë mblidhet, si trajtohet dhe çfarë zhbllokon verifikimi për llogarinë tënde.

Pse e verifikojmë identitetin

Marrja me qira e një prone përfshin para reale dhe njerëz realë. Verifikimi siguron që pronarët në platformë janë ata që pretendojnë se janë, duke ulur rrezikun e shpalljeve mashtruese dhe duke i mbrojtur qiramarrësit nga mashtrimet. Llogaritë e verifikuara marrin një shenjë të dukshme që përdoruesit e tjerë mund ta shohin para se të vendosin për të bërë transaksion.

Çfarë mblidhet gjatë verifikimit

Verifikimi mundësohet nga Sumsub, një ofrues i rregulluar i verifikimit të identitetit. Do të të kërkohet të:

Ngarkosh një dokument identifikimi të lëshuar nga shteti (pasaportë, letërnjoftim ose patentë shoferi — llojet e pranuara shfaqen në mjetin e verifikimit).

Plotësosh një kontroll "liveness": një sekuencë të shkurtër selfish që konfirmon se je një person real që mban dokumentin e vet.

Mjeti i verifikimit funksionon brenda Qeraja-s dhe komunikon në mënyrë të sigurt me Sumsub. Imazhet dhe skanimet e papërpunuara të dokumenteve procesohen nga Sumsub dhe nuk ruhen në serverët e Qeraja-s.

Çfarë ruan Qeraja

Pasi të përfundojë verifikimi, Qeraja ruan vetëm një rezultat minimal dhe të sigurt — jo të dhënat e tua të papërpunuara të ID-së:

Emrin tënd të verifikuar (emri, mbiemri).

Vendin e lëshimit të dokumentit.

Vitin e lindjes.

Një hash njëdrejtimësh të numrit tënd personal — i përdorur vetëm për të zbuluar llogari të dyfishta, kurrë për të rikuperuar numrin origjinal.

Fotot e papërpunuara të ID-së, numrat e dokumenteve dhe numrat e plotë personalë nuk ruhen kurrë në Qeraja. Shih Politikën e Privatësisë për më shumë detaje se si trajtohen të dhënat e tua.

Statuset e verifikimit

Në pritje

Ende nuk ke filluar ose dorëzuar një kërkesë verifikimi.

Në rishikim

Dokumentet e tua janë dorëzuar dhe po rishikohen nga Sumsub. Zakonisht zgjat pak minuta, por në disa raste mund të zgjasë më shumë.

I aprovuar

Verifikimi kaloi. Profili yt tani shfaq një shenjë verifikimi.

I refuzuar

Verifikimi nuk u krye. Mund të provosh sërish. Shkaqet e zakonshme përfshijnë një foto të paqartë të dokumentit, një ID të skaduar ose dështim të kontrollit "liveness".

Nëse verifikimi yt refuzohet, mund ta rifillosh procesin. Mund të provosh verifikimin deri në 3 herë brenda një periudhe 24-orësh.

Çfarë zhbllokon verifikimi

Për pronarët

Verifikimi i identitetit është i detyrueshëm para se shpallja jote të mund të pranojë rezervime online. Mund të publikosh një shpallje vetëm-për-shikim pa verifikim, por qiramarrësit nuk mund ta rezervojnë online derisa identiteti yt të verifikohet.

Bëji shpalljet e tua të rezervueshme online.

Të pranosh kërkesa rezervimi nga qiramarrësit.

Të shfaqësh një shenjë verifikimi në profilin tënd.

Për qiramarrësit

Mund të shfletosh shpallje, të dërgosh pyetje dhe të dorëzosh një kërkesë rezervimi pa verifikim. Megjithatë, duhet ta verifikosh identitetin para se të përfundosh pagesën.

Qiramarrësit e verifikuar shfaqin një shenjë të dukshme për pronarët.

Disa pronarë mund të preferojnë ose të kërkojnë qiramarrës të verifikuar — kjo është në diskrecionin e tyre.

Çfarë shohin përdoruesit e tjerë

Kur verifikimi yt aprovohet, përdoruesit e tjerë në platformë mund të shohin:

Një shenjë verifikimi në profilin dhe shpalljet e tua.

Datën kur llogaria jote u verifikua.

Emrin tënd të verifikuar (sipas dokumentit të identifikimit).

Asnjë detaj i dokumentit, numër personal apo numër dokumenti nuk është kurrë i dukshëm për përdoruesit e tjerë.

Fillo verifikimin

Verifikimi merr pak minuta. Do të të nevojitet dokumenti i identifikimit dhe një pajisje me kamerë të përparme.


Identity Verification

Qeraja uses identity verification to establish trust between landlords and tenants. This page explains what is collected, how it is handled, and what verification unlocks for your account.

Why we verify identities

Renting property involves real money and real people. Verification ensures that landlords on the platform are who they say they are, reducing the risk of fraudulent listings and protecting tenants from scams. Verified accounts receive a visible badge that other users can see before deciding whether to transact.

What is collected during verification

Verification is powered by Sumsub, a regulated identity-verification provider. You will be asked to:

Upload a government-issued ID document (passport, national identity card, or driver's licence — accepted types are shown in the verification widget).

Complete a liveness check: a short selfie sequence that confirms you are a real person holding your own document.

The verification widget runs inside Qeraja and communicates securely with Sumsub. Raw document images and scans are processed by Sumsub and are not stored on Qeraja's servers.

What Qeraja stores

Once verification is complete, Qeraja stores only a minimal, safe output — not your raw ID data:

Your verified name (first name, last name).

Your country of document issuance.

Your year of birth.

A one-way hash of your personal number — used only to detect duplicate accounts, never to recover the original number.

Raw ID photos, document numbers, and full personal numbers are never stored on Qeraja. See our Privacy Policy for more detail on how your data is handled.

Verification statuses

Pending

You have not yet started or submitted a verification request.

In review

Your documents have been submitted and are being reviewed by Sumsub. This typically takes a few minutes but may take longer in some cases.

Approved

Verification passed. Your profile now shows a verified badge.

Rejected

Verification could not be completed. You can try again. Common reasons include a blurry document photo, an expired ID, or a liveness check failure.

If your verification is rejected, you can restart the process. You may attempt verification up to 3 times within a 24-hour period.

What verification unlocks

For landlords

Identity verification is required before your listing can accept online bookings. You can publish a visibility-only listing without verification, but tenants cannot book it online until your identity is verified.

Make your listings bookable online.

Accept booking requests from tenants.

Display a verified badge on your profile.

For tenants

You can browse listings, send inquiries, and submit a booking request without verification. However, you must verify your identity before completing payment.

Verified tenants display a badge visible to landlords.

Some landlords may prefer or require verified tenants — this is at their discretion.

What other users see

When your verification is approved, other users on the platform can see:

A verified badge on your profile and listings.

The date your account was verified.

Your verified name (as confirmed by the ID document).

No ID document details, personal numbers, or document numbers are ever visible to other users.

Start verification

Verification takes a few minutes. You will need your ID document and a device with a front-facing camera.